近日，上海的魏先生向澎湃公众互动平台“职业湃”（https://tousu.thepaper.cn）反应，自2019年起他辞世纪佳缘网站注册会员，先后两次缔结合同，付款金额合计近18万元。然而，该网站职责主说念主员给他先容的女士信息与实质情况不符，且莫得竣事延迟职业期的喜悦。“说会一直先容女士直到告成，但现时有关职责主说念主员已去职，不接电话。”魏先生要求对方退款，却无果。

魏先生缔结的第一份合同中，对于vip职业的内容

魏先生称，2019年，出于婚恋需要，他在上海世纪佳缘网站上注册会员。而后，世纪佳缘平台分派的一双一“红娘”给他打电话，推出了优惠举止，不错免费让会员找对象，让他缴费88888元并缔结合同。“对方其时说这个职业是有返还优惠的，就当存钱了，还理论喜悦一年之内一定能帮我找到对象。”他说，于是他交费注册，成为世纪佳缘VIP会员。

第二份内容中对于“成婚返还版红娘职业家具”的先容

他发来的一份标题为“世纪佳缘VIP会员职业合同”观念，其盖印是上海百合佳缘（2015年12月世纪佳缘与百合网归并），内文载明红娘职业时候和魏先生一双一疏浚，红娘职业时候提供神气盘考与请示，把柄其个东说念主档案制定征婚决策，对择偶要求进行精确定位，并安排不少于12位（相亲对象）约见等。

该文献的“成婚返还”条目观念，客户可遴荐返讨价值99999元起的百合婚典职业，返还圭臬如下：遴荐返还百合婚典职业的，百合婚典职业价值为99999元起，或遴荐返还现款，以甲方（魏先生）临了一次在乙方（世纪佳缘）处浪掷的金额为准，不包含甲方支付的升值职业用度等。

“实质碰面中，平台先容的相亲对象水平太差，我对职业不称心。”魏先生说，红娘先容的相亲对象跟相片各异很大，本性也不稳健他的要求，他要求退款但未果。他称，每次和女方见完面红娘王人要求他对约见职业进行署名，若是他不署名业务员就哭闹。

魏先生说，见满12个相亲对象时，聚散同划定的职业期还差几个月，但平台已不再先容新的东说念主，于是他试图央求退款。“他们又让一个销售司理王某和我说，他们会争取蜕变职业，让我再续费一次，不然之前的用度也没主义退。”魏先生说，于是2021年1月，他再次付款88888元，但仍未相亲告成。

魏先生缔结的第二份名为“百合佳缘一双一职业合同”观念，本次职业用度为88888元。乙标的魏先生提供约见职业等。

其中，附件“福利回馈”表明，合同返还期内，甲方满足兑换条目的，乙标的甲方提供第三方电子平台浪掷券或职业费金额70%的成婚典金，浪掷券主要用于在电子平台专区购买“黄金”家具(以下简称“黄金”浪掷券)。该“福利回馈”需要满足在合同返还期内，经红娘职业，甲方与乙方流程31天以上的恋爱后登记成婚等条目。

合同的《补充契约》提到，鉴于甲、乙两边于2019年10月9日签署合同《世纪佳缘红娘职业合同》(以下简称原合同)，合同到期后续签，现经两边协商就两份合同商定内容达成如下补充商定:1、原合同包含“成婚返还”福利。若原合同到期时甲方未达成返还条目，新合同签署收效后，原合同金额可一并加入新合同“成婚返还”黄金福利当中；2、若甲方在新合同时限内达成返还条目，甲方需在新合同到期后(即2022年1月1日后)方可向乙方发起返款央求。

“他们喜悦给我宽限职业，但也没竣事，我要求退款也莫得用果，职责主说念主员现时不再接我电话。”魏先生说，他以为世纪佳缘涉嫌时弊宣传和指点浪掷等，他要求平台退还用度并补偿。

魏先生说，其时对接的有关职责主说念主员称我方照旧去职，有什么去找公司。

12月10日，与魏先生缔结世纪佳缘VIP初次合同题名的职责主说念主员林某某称，她已从世纪佳缘去职很久，不铭记魏某某这个东说念主，有事可找世纪佳缘。

针对魏先生的投诉有关情况，世纪佳缘有关职责主说念主员暗意，接到客户投诉后，已交给有关共事跟进。12月6日共事和当事东说念主反馈了一些信息，两边将进一步就争议内容协商。针对多位司理宣称“去职不论”的说法，世纪佳缘有关职责主说念主员暗意，会进行核实，由上司处分 。

澎湃新闻记者 吕新文

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