九号公司近期收到了部分用户响应，在抖音土产货活命平台以300元下单九号电动摩托车M95c+后遇到提车被拒。经核实，该问题系由电商运营东说念主员的建筑无理导致。九号公司对此深表歉意，并决定对近500名下单的所灵验户实施核销应许。

11月9日凌晨0点，抖音土产货活命就业运营东说念主员在建筑电动摩托车M95c+定金为300元时，未在平台细目页等有关处所显著表明“定金”的字样或其他有关笔墨表述，导致用户将300元购车定金融会为购车的最终价钱。执行上，M95c+优惠后的价钱为5799元。凌晨2点，运营团队发现十分订单后，立即下架商品以幸免吃亏扩大。事发后，九号公司与已购用户进行了积极一样和协商，并得回了很多用户的融会和包容。

九号公司示意，针对这次责任无理带来的扭曲和未便，公司深表歉意。公司应许，按原有平台核销时效，2024年11月30日(含)前，每个账号ID均可按300元的下单价钱提车1台，届时可赶赴下单时所选的指定门店进行核销。

此前有报说念提到，河南郑州别称大学生小陈在双11凌晨1点以300元抢到了原价6399元的九号电动车，但今日10点去线下门店提车时被拒。小陈称，官方先后给出了不同的讲明，先是说300元是定金，接着说是挡风被，临了又提议退一赔二。他所在的维权群中还有88东说念主也未能提车。

九号公司专注于立异短交通和机器东说念主畛域，旗下领有Ninebot九号和Segway赛格威两大品牌。产物包括智能电动均衡车、智能电动滑板车、电动卡丁车、智能电动两轮车、全地形车、机甲战车、就业机器东说念主以及智能分享滑板车等。2020年10月29日，九号公司在科创板得手上市。

事迹方面，九号公司2024年前三季度已矣营收109.05亿元，同比增长44.9%；包摄于上市公司鼓吹的净利润9.7亿元，同比增长155.95%。