搭客在青海湖二郎剑景区游玩。新华社发
河北唐山丰南区河头老街夜景。新华社发
搭客在云南丽江玉龙雪山游玩。新华社发
搭客在北京房山区坡峰岭景区乘坐缆车不雅光。新华社发
时局秀好意思的当然山川,底蕴放心的东说念主文遗迹,风情浓郁的古村古镇……各地类型种种的旅游景区,承载着东说念主们对好意思好活命的向往。刻下,我国共有A级旅游景区1.57万家,造成限制广宽、类型丰富、革命活跃、圭臬完善的景区供给体系。
跟着东说念主们对品性化旅游的需求日益增长,景区也濒临着提质升级的弥留测验。记者了解到,近期,文旅部正在实行景区焕新行径,各地文旅部门和景区也纷繁开展行径,不停丰富景区的居品供给,培育革命业态,升迁经管服务,为搭客提供愈加好意思好的旅行体验。
打造新服务让路径愈加速乐方便
在山东济宁孔庙大成殿前,带着女儿来旅游的河北搭客韩女士通过手机扫码解锁了“AI导游”,诬捏的数字东说念主导游生动传神,精彩的文化故事培植、意念念的AR(增强推行)殊效互动,让他们兴奋不已。“好多年前我来这里时,还莫得这样意念念的体验,这个居品很适应孩子,科技确凿篡改了咱们的旅游方式!”韩女士感叹。据责任主说念主员先容,曲阜三孔景区的AI导游系统、智能vlog等名堂上线以来齐深受搭客接待,数字科技技艺增多了搭客的互动参与感。
刻下,不少景区通过发展聪慧旅游让经管和服务愈加高效方便。搭客不错通过线上系统预约门票、稽察阶梯、导览景区、云上逛展,也不错通过景区的智能次第千里浸式了解一段文化历史。
频年来,文化和旅游部将景区入园方便化算作旅游惠民的弥留举措,各地景区也积极开展便民、惠民行径,为搭客提供更优质的服务体验。如针对“预约难”问题,文旅部条目终年预约空余量较大的景区虚假行预约,推进旅游景区旺季延展灵通时期,增多弹性供给,并条目统统景区保留东说念主工窗口。当今,宇宙朝上90%的博物馆免费向社会公众灵通,约7000家A级旅游景区完结首说念门票免费。
北京聚首大学旅游学院教师曾博伟合计,升迁景区服务品性,一方面要培养责任主说念主员的服务意志、依期开展培训,另一方面要保险服务次第的完善和便利。“刻下,部分老牌景区的硬件次第也曾驱动老化,近些年搭客量的大幅增长也对景区扩容有了更高需求,景区次第需要实时更新换代。”曾博伟说。
服务完善、次第邃密、价钱亲民的景区,让搭客的旅行体验愈加欢娱。一些景区驱动扩建泊车场,再行修缮说念路,增多休息区域的长椅、凉亭,打造更干净整洁的卫生间、更丰富的失业文娱次第。
中国旅游讨论院副讨论员黄璜合计,景区要笔据搭客的不同需求提供个性化服务。如中老年搭客群体也曾成为旅游阛阓的弥留客源,好多景区在适老化纠正、无遮挡次第树立等方面还有升迁空间。优质贴心的服务,能营造愈加速乐温馨的氛围,确保搭客能充共享受旅游的乐趣。
培育新业态让景区愈加明艳动东说念主
“不登云台山的茱萸峰,奈何能体会王维诗中的田地呢?”网友“小君”在搪塞媒体上共享我方在河南云台山登茱萸峰时的感受,视频里山脉连绵、霏霏实足的场景赢得大批网友点赞。
频年来,云台山捏续焕新升级居品,不仅为景区注入更多文化韵味,还打造了“与王维对诗”千里浸式互动行径、“至人索说念”古彩戏法、空中缆车、水上飞艇、高空攀岩等新业态,眩惑大批年青破费者的关怀。数据骄气,2023年云台山景区共理睬搭客702万东说念主次,概括收入6.5亿元;云台山客群结构也发生了质的调度,90后、00后占比高达70%。
刻下,不少“老牌”景区齐在探索革命发展阶梯——本年夏天,敦煌鸣沙山新月泉景区的万东说念主星空演唱会点亮夜空,在这里,搭客们还不错体验直升机低空不雅光、骆驼骑乘、千里浸式VR(诬捏推行)飞动等名堂。贵州的黄果树瀑配景区,频年来也通过妍丽炫酷的灯光秀、光影交汇的艺术上演火爆出圈,一批充满科技元素的文旅新址品、新业态让景区的夜晚变得明艳动东说念主。
“破费者的出游需求正不停升级,不少景区的业态老化,以不雅光为主的旅游体验较为单一,已不可平静搭客需求,越来越多搭客会被意念念、有文化底蕴、有参与感互动感的旅游行径眩惑。”曾博伟告诉记者。
为了平静搭客日益种种化的需求,景区纷繁探索培育和引进多元业态,不停丰富居品供给,并刺眼与康养、研学、失业、体育等产业交融,向着愈加年青、先锋、多元的标的发展。
“一些非热点景区,不错阿谀自己的特点资源资质,推出适应亲子搭客、中老年搭客等细分阛阓的居品,探索各异化发展之路。”曾博伟说。
如贵州的猴耳天坑,阿谀平地旅游资源特点,推出徒步穿越绝壁栈说念、速降、超等大秋千、森林穿越等户外畅通名堂,眩惑了不少慕名而至的极限畅通爱重者。北京八达岭长城开启灯光妍丽的夜游模式,还新增了原创演艺行径,交融音乐剧、跳舞、杂技、技击等多种艺术阵势进行行进式不雅演,让搭客感受“穿越古今”的千里浸式体验。
江西滕王阁景区推出背诵《滕王阁序》免门票行径,自2021年9月以来已有4万搭客顺利通关,湖北黄鹤楼、湖南岳阳楼、安徽琅琊山、河南卧龙岗等景区也齐针对不同庚事的搭客推出背古诗免门票行径,激勉东说念主们对中华优秀传统文化的酷爱。
文旅新友融让体验愈加丰富私有
近日,江西庐山开展的“非遗进景区”行径引起了不少搭客的关怀——《西河戏》的传承东说念主在白鹿洞书院开展展演,迂腐私有的唱腔震荡在绿水青山间,引得不少搭客安身。“西河戏是江西的传统戏种,今天正雅瞻念到,让我对庐山的历史文化有了更多的了解。”搭客李波说。
“景区焕新,不仅需要次第、服务、居品的升级,更需要挖掘特点,为景区增添更多文化内涵,让搭客潜入主想法空间,感受当地文化。”在黄璜看来,为幸免景区同质化发展,不错打造更具特点的餐饮、衣饰、住宿体验,与当地非遗阿谀起来,造成千里浸式文化体验。
在文旅深度交融发展的背景下,我国传统文化类景区已由2013年的2230个增多到2022年的近4000个。旅游景区充分哄骗文化资源,丰富了文化的革命展示和现代抒发——各地非遗身手展示、非遗手工居品走进景区,展现当地特点东说念主文风情,刻下,约60%的非遗名堂以生动方式参预了各地旅游景区,约80%的A级旅游景区以革命方式引入过种种非遗名堂;种种民风行径、饰演名堂走进景区,与搭客深度互动,带来更高的参与感。
“刻下,一些景区存在为追求短期利益过度树立的情况,这主淌若传统的门票经济念念路导致的。”黄璜合计,为了长久的发展需要,要以全域旅游、举座打造旅游主想法的视角发展景区,整合景区及邻近村镇的住宿、餐饮、购物等资源,从而带动主想法旅游产业链发展,充分领路景区的概括带动效应。
当今,不少景区通过减免门票为搭客提供实惠,也为自己探索革命发展路径。2013年,宇宙A级旅游景区平均门票价钱为31元,2023年降至22元。频年来,南京夫子庙、湖南凤凰古城、桂林两江四湖等60多家5A级旅游景区用减免门票“小账”赢得旅游惠民“大账”。浙江南浔古镇2023年罢免首说念门票后,全年理睬搭客较2019年增长689%。尽头是体现当地文化特点的“首店经济”和新业态的速随性起,对年青群体的引流作用日益走漏。
从文化和旅游深度交融,到“旅游+百业”,景区的升级焕新,不仅带动了旅游破费,也为当地服务提供了新渠说念。广宽全球通过参与旅游操办行径,把农副居品更动为畅互市品,闲置金钱更动为旅游次第,富有劳能源更动为创业雄兵,完结了家门口服务、赢得了丰厚收入。据统计,2023年年底宇宙A级旅游景区完结平直服务160.71万东说念主,旅游带动概括服务朝上1000万东说念主。
传统文化交融先锋气味,景区在焕新行径中不停升迁品性,呈现新面庞,兴盛重期望。文旅部资源拓荒司关系认真东说念主指出,要推进旅游景区算作旅游业更好服务好意思好活命、促进经济发展、展示中国形象的主渠说念主阵脚,使旅游景区成为展示新时期发展竖立、彰显新时期好意思好活命的亮丽柬帖。
(本报记者 鲁元珍)